PROFESSIONAL 士業・相談業の電話対応を、
士業・相談業の電話対応を、
社内に置くPBXで整える。
法律・税務・会計・社労士。性質の違う電話が同じ代表番号に入り、面談や外出も多い。誰がどの相談を受けたかを残せる電話設備に整えます。
PROBLEMS
士業・相談業でよくある電話の課題
- ―初回相談・顧問先・裁判所や税務署など、性質の違う電話が同じ番号に入る
- ―面談・外出が多く、担当者が電話に出られないことが多い
- ―誰がどの相談を受けたか、やり取りの記録を残しにくい
SOLUTIONS
VoiceLine PBX の機能での整え方
着信の振り分け
かかってきた番号ごとに担当の内線へ振り分け、取次ぎを減らす
通話録音
相談内容のやり取りを記録。「言った・言わない」を防ぐ
携帯転送
外出中の担当者あての外線を社用携帯へ転送
通話履歴
誰がいつ、どの電話を受けたかの記録が残る
※ 機能の提供状態は 製品ページの機能一覧 をご確認ください。構成のご相談・お見積りは無料です。
VoiceLine PBX は事務所内に設置する買い切り型です。守秘にかかわる通話の録音データを、社外のクラウドに預けずに事務所内で保管できます。
CONFIGURATION
士業・相談業向けの構成例
受け方・残し方
- 初回相談・顧問先・官公庁の着信を担当や部署へ振り分け
- 相談内容を通話録音で残し、守秘情報の保管場所を明確にする
- 外出中の担当者には携帯転送を組み合わせる
見積り前に確認したいこと
- 代表番号と直通番号の数
- 担当者別の着信ルール
- 録音・履歴の閲覧権限と保存期間
※ 実際の構成は、既存番号・回線・電話機・配線・録音保存期間により変わります。
PRICING 士業・相談業の電話の更新、